A Ajudar é Amar – Vicemar, inscrita no CNPJ sob o número 03.963.363/0001-10, com sede na Rua Tiers 726 /730, Pari – São Paulo, respeita sua privacidade e garante a segurança de suas informações pessoais.

Proteção de Dados Pessoais:

A VICEMAR apresenta aos Clientes e ou Usuários do e-commerce sua política de proteção de dados, para que Clientes e ou Usuários possam decidir livremente se desejam fornecer  seus dados pessoais, que são solicitados quando é realizado: pedido de compras, cadastro, participação de promoções ou de qualquer outra ação de Marketing desenvolvida pela empresa.

As informações determinadas como “dados pessoais”, referem-se a: nome; endereço; endereço de e-mail; provedor de serviços de internet; telefone; e outros dados informados ou coletados sobre você, que seguem a legislação local aplicável e ainda, as informações determinadas como “dados da empresa” que referem-se a sua empresa, incluindo CNPJ e Inscrição Estadual.

Os dados pessoais ou da empresa coletados pela Ajudar é Amar – Vicemar poderão ser utilizados, internamente e estatisticamente, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos. Estas informações poderão ser incorporadas aos registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a Ajudar é Amar – Vicemar será responsável. Ajudar é Amar – Vicemar não irá vender, alugar ou transferir seus dados para terceiros.

Para a proteção dos dados e informações pessoais adquiridas, a VICEMAR adota meios de acordo com a legalidade, para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais adquiridos. O Cliente e ou Usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Por sua vez, o Cliente e ou Usuário garante que os dados pessoais ou da empresa fornecidos à Ajudar é Amar – Vicemar são verdadeiros e comunicará as alterações dos mesmos, mantendo a atualização de seus dados, em caso de nova utilização do site.

A utilização dos dados pessoais registrados pela Ajudar é Amar – Vicemar , terá como única e exclusiva finalidade garantir interação personalizada com o usuário, que permitirá verificar sua satisfação com produtos e/ou serviços, ou contatá-lo por e-mail, carta, SMS, telefone, ou, nos termos da legislação local, utilizar tais meios para informá-lo sobre novos produtos, serviços ou promoções que possamos vir a oferecer, direta ou indiretamente; bem como o envio de formulários de pesquisas, sendo que o Cliente e ou Usuário não é obrigado a responder.

O cliente poderá solicitar à Ajudar é Amar – Vicemar a sua exclusão do banco de dados da empresa em qualquer momento, o que implicará em não receber mais informações da empresa e de seus produtos e serviços. Não obstante o descrito acima, havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o Cliente e ou Usuário autoriza a Ajudar é Amar – Vicemar o encaminhamento dos dados cadastrais solicitados, independente de notificação prévia ao Cliente e ou Usuário.

Importante lembrar que, para a formalização do seu pedido as informações são coletadas de acordo com a forma de pagamento escolhida. Após a finalização do atendimento do seu pedido, informações como o número do seu cartão de crédito e ou autorização do débito bancário são automaticamente apagadas de nossos computadores. Você realizará sua compra com muita segurança e tranqüilidade.

A Ajudar é Amar – Vicemar reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou relativas às práticas comerciais. Havendo qualquer modificação, a Ajudar é Amar – Vicemar se compromete em publicar, imediatamente em seu site as alterações dos termos deste documento.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu navegador enquanto você utiliza nosso site.

Utilizamos cookies e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços.

  • acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse;
  • acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
  • realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
  • impedir atividades fraudulentas;
  • melhorar a segurança.

Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, finalizar seu pedido ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

O que nós coletamos e armazenamos

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de compra em nossa loja.

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar impostos e a entrega
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo —

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por Yapay. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o Yapay, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

Veja a Política de privacidade do YAPAY para mais detalhes.