CONTATO

Perguntas Frequentes

Por favor, leia nossa FAQ antes de enviar uma mensagem.

Por quê existem produtos que não consigo comprar apenas a unidade?

Somos uma empresa voltada para o mercado atacadista e muitos dos nossos produtos são vendidos em pacotes múltiplos de 6, 12, 20.

Os produtos com disponibilidade múltiplas são lacrados em pacotes na fabrica.

Ex:

Oferta!
INVERNO

O valor unitário desta luva é de R$ 8,90

Quantidade mínima de venda é de 12 peças (pacote fechado).

Logo o valor será multiplicado por 12.

Sendo assim:
1 par = 8,90 x 12 peças = R$ 106,80

Por quê não consigo efetuar o pagamento?

Trabalhamos com Pré Pedido, ou seja o pagamento só será liberado após a conferência de todos os produtos que você escolheu estejam disponíveis.

Como trabalhamos com alto estoque de produtos, é necessário essa conferência para que tudo esteja completo e assim liberar para pagamento.

Como finalizar meu pedido?

Nosso site tem pedido mínimo de R$ 400,00, caso sua compra fique abaixo do preço, aparecerá uma mensagem informando que você precisa colocar no carrinho pelo menos o valor mínimo de compra.

Se seu pedido estiver dando R$ 390,00, você receberá um aviso de que ainda faltam R$ 10,00 para finalizar seu pedido.

Por quê o valor do frete ficou tão alto?

Com os Correios, na modalidade PAC, SEDEX , as dimensões mínimas são de 15 cm x 10 cm x 1 cm.

 

As dimensões máximas nas modalidades PAC e SEDEX são de 100 cm em cada lado (altura, largura e comprimento) e a soma dos três lados não pode ultrapassar 200 cm.

 

O peso máximo nas modalidades PAC, SEDEX é de 30 kg.

 

🚩 Importante: cargas nas modalidades PAC e Sedex que ultrapassarem 70 cm em alguma das dimensões receberão taxa extra (taxa de não mecanizáveis).

 

Caso o valor do seu frete fique muito acima do esperado, opte por “Retirar no local‘ e solicite um orçamento com transportadora que tentaremos negociar o valor mais baixo possível.

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    Nossa sede fica localizada na rua Tiers, 726 – Pari – São Paulo / SP

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